Reembolsos

Esta política explica cuándo y cómo reembolsamos los importes pagados.

1. Plazo de reembolso

Una vez aceptada la devolución, reembolsamos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.

2. Medio de reembolso

El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago utilizado en la compra (tarjeta bancaria). El tiempo que tarde su banco en reflejarlo depende de la entidad emisora.

3. Importe reembolsado

Se reembolsa el precio del vehículo y los costes de entrega abonados, salvo las deducciones que procedan conforme a la Política de Devoluciones y a la ley.

4. Cancelaciones antes de la entrega

Si cancela el pedido antes de la entrega o nosotros lo cancelamos (falta de disponibilidad, verificación de pago o seguridad), reembolsamos el importe íntegro en el mismo plazo máximo de 14 días.

5. Cómo consultar el estado

Escríbanos a contacto@deocasion.online con la referencia de su pedido y le informaremos del estado de su reembolso.